Política de Privacidad

1. Introducción

En Fazenda Mercedes, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web, reserva eventos o completa nuestros formularios de salud para ceremonias de cacao.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Cumplimos con los estándares federales de los Estados Unidos, las regulaciones aplicables en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las mejores prácticas de la industria de internet.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

• Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Cuestionario de Salud y Cacao: Información médica autodeclarada, incluyendo condiciones de salud preexistentes, uso de medicamentos, embarazo o condiciones cardiovasculares, requerida estrictamente para garantizar la dosificación segura de cacao ceremonial durante nuestras experiencias.
• Datos de Reserva y Facturación: Detalles de reservas de eventos, cantidades, tipos de boletos, montos pagados e identificadores de transacciones generados a través de nuestro procesador de pagos seguro.

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos recopilados para diversas finalidades:

• Procesar y gestionar sus reservas de eventos de manera segura.
• Evaluar la elegibilidad médica y la dosificación adecuada de cacao de cada participante antes del evento para proteger su bienestar físico.
• Enviar confirmaciones de reserva, notificaciones importantes y actualizaciones del evento.
• Cumplir con regulaciones sanitarias y de seguridad aplicables en Puerto Rico.

4. Procesamiento de Pagos Seguros (Stripe)

Todas las transacciones financieras se procesan a través de nuestro socio de pagos, Stripe. No almacenamos ni recopilamos los datos de su tarjeta de pago directamente en nuestros servidores. Esa información se proporciona directamente a Stripe, cuyo uso de su información personal se rige por su propia Política de Privacidad de conformidad con los estándares PCI-DSS.

5. Confidencialidad de Datos Médicos

Los datos recopilados en el Cuestionario de Salud se manejan con la máxima confidencialidad. Estos datos no son compartidos con terceros con fines comerciales ni de marketing, y solo tienen acceso a ellos los administradores del evento y los facilitadores calificados de las experiencias para propósitos de seguridad física y dosificación.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal. Si desea realizar alguna consulta sobre sus datos almacenados en nuestros sistemas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos, por favor contáctenos en:

Email: fazendamercedesutuadopr@gmail.com